استقبال سريع عبر QR
يدخل العميل المسار المناسب من هاتفه دون ازدحام حول نقطة الطلب.
دورك للقطاعات
نظام طوابير وحجوزات للمقاهي
حافظ على انسيابية تجربة المقهى في أوقات الازدحام، واجعل العميل يعرف خطوته التالية من هاتفه.
المشهد التشغيلي
رحلة أكثر وضوحاً
1
حدد مسار الخدمة
أنشئ تجربة الانتظار المناسبة لطريقة عمل المقهى.
2
اعرض رابط الانضمام
استخدم رمز QR في المدخل أو الطاولة أو قنوات التواصل.
3
تابع ونادِ الدور
يتابع الموظف القائمة ويحدّث حالة العميل من شاشة التشغيل.
يعمل مباشرة من المتصفح وعلى مختلف الشاشات
لماذا دورك؟
تشغيل أبسط، ووقت أوضح للعميل
يوفر دورك للمقاهي نقطة دخول رقمية عبر QR، وطابوراً واضحاً للخدمات التي تتطلب انتظاراً أو دوراً، ولوحة تساعد الفريق على متابعة الزوار في الفرع. يمكن تكييف الإعداد بحسب طبيعة الخدمة في كل موقع.
المزايا التشغيلية
كل ما يحتاجه الفريق في مسار واحد
طابور حسب الخدمة
تنظيم الأدوار للخدمات أو المساحات التي تحتاج ترتيباً واضحاً.
مرونة وقت الذروة
عرض عدد المنتظرين يساعد الفريق على التفاعل مبكراً مع ضغط الطلب.
تنبيهات للعميل
تحديثات رقمية تقلل الحاجة إلى النداء اليدوي المتكرر.
متابعة الفروع
مؤشرات موحدة للمواقع مع إعداد مستقل لكل مقهى.
رحلة متوافقة مع الهاتف
واجهة عربية خفيفة تعمل من المتصفح دون تنزيل تطبيق.
حالات الاستخدام
مصمم ليتكيّف مع واقع التشغيل
ابدأ بالمسار الذي تحتاجه اليوم، ثم وسّع الإعدادات مع نمو الفروع والخدمات.
- مقاهي ذات مساحات أو خدمات محدودة.
- تنظيم دور خدمة مخصصة.
- أوقات الذروة والفعاليات.
- إدارة عدة فروع.
الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة قبل أن تبدأ
هل يصلح النظام لكل أنواع المقاهي؟
يمكن تكييف إعدادات الطابور والخدمات بحسب نموذج التشغيل في كل فرع.
هل يمكن وضع QR على الطاولات؟
نعم، يمكن استخدام الرابط أو الرمز في المكان الأنسب لرحلة العميل.
هل يمكن إيقاف الانضمام عند امتلاء الطاقة؟
يعرض النظام حالة السعة وفق إعدادات التشغيل المتاحة للفرع.
هل تتوفر تقارير للفروع؟
نعم، تساعد التحليلات على متابعة النشاط والانتظار بين المواقع.